毕马威：2021消费者数智化运营白皮书

时间 : 2021-06-18 14:41:37

新经济环境下，随着科技的发展，消费者发生巨大变化，新人群、新品牌、新场景和新运营向我们展现了崭新的新消费景象，而消费者认知、需求和决策链路也发生了深刻的变化。这要求企业在对消费者的洞察基础上，通过数智化的手段与消费者充分连接共振，推动整个产业互联网的升级。本白皮书由毕马威和阿里云联合创作，聚焦新消费趋势，消费者运营场景和模型，分析典型行业的消费者运营实践及数智化能力，为企业提供消费者运营解决方案，共同助力企业重塑增长。