阿里新服务研究中心：服务业数字化平台助力小微企业绩效提升

时间 : 2021-03-19 11:41:21

遭受疫情冲击后，数字技术正在帮助零售、餐饮等各类小微企业恢复增长。但在理论层面，数字技术助力小微企业的经营效果尚缺乏定量的经济学实证研究。本报告以阿里巴巴集团旗下的数字化平台“口碑”、“饿了么”和收单码作为数据抓手，通过倾向性得分匹配方法测算了2018、2019年随机抽样的50万活跃商户使用数字化平台带来的订单量和流水的影响，并对数字化平台效应在南北区域经济、城市级别、企业主年龄、性别和商家活跃度的异质性进行了研究。