平安好医生：2016国民健康大数据——中国人全年1.5亿次手机上寻医问药！

中国最大的移动互联网健康医疗服务平台----平安好医生最近公布了《2016国民健康大数据报告》，该报告以平安好医生平台全样本数据为支撑，覆盖实名注册用户1.3亿，月度活跃用户超过2000万，日均在线问诊量40万人次的在线健康医疗行为大数据，从健康管理和线上就医两大维度，对互联网健康医疗服务典型使用人群关注的健康问题，自身的健康状况和对待健康的态度，以及进行健康管理的行为进行了盘点。

报告显示，2016年共有15,695万人次在平安好医生APP上完成了在线咨询，相当于5个加拿大、14个瑞士和32个冰岛的人口，在国内所占的比重也相当可观。同时，在节省时间方面，用手机问医生，帮助用户总共节省了2.5万年的往返医院的时间，相当于嫦娥3号往返月球83万次。可见移动互联网所带来的巨大变革已经影响到人们的就医体验，提供了极大的便利。

医疗报告解读一直是困扰患者的一大痛点。如果用手机就可以轻松和医生沟通，好像有个医生朋友帮忙解读你的体检报告，这样一些疾病在早期就能及时被发现啦。 

如今，使用手机APP在线咨询，不仅能帮助患者节省往返医院的时间，大数据中还隐藏着不少“小秘密”。今年，抑郁症患者的自杀倾向有多高？青少年心理问题有人干预吗？宝妈宝爸关心哪些育儿妙招？报告显示，每12万人中就有1位有自杀倾向的抑郁症患者，每6千位青少年中就有1位存在心理问题的病例。同时，宝宝健康成为热门咨询问题，尤其在90后年轻妈妈中有极高的关注度，占总量的比重达到61%。诸如雾霾对小儿呼吸道的影响、儿童能否清洗鼻腔、二胎生育、怀孕能否坐飞机等等，报告形象地用宝宝哭闹时间决定妈妈的焦虑值来解释这一现象，简单明了。

此外，青少年对他们的“面子”问题也越来越在意，他们也更愿意通过手机咨询专业的医生。其中15个在平安好医生平台上咨询过的中学生中，就有1个想了解的是微整形的相关内容，可见现在的“祖国花朵们”也越来越爱美了。此外，2016年居然有一位用户在线咨询累计时长达到8760分钟（146小时），几乎等于整整6天的时间，总共咨询了1，752个问题，可谓是“学霸级”用户。

除了手机看病、报告解读及在线咨询等常规功能外，用户也希望自己的手机可以更便捷地“买药”，2016年，关心健康的用户还会通过在线商城、计步器及直播等功能，实现了不少健康里程碑。

例如在2016年中共有320万人在平安健康商城购物，物流总里程达到4800万公里，竟相当于绕地球1200圈，其中北京和上海的用户还能享受1小时之内收货的体验。而消费最多的前三名地区却是广东、北京和山东，可见这三地的用户对于使用手机购买医疗和健康用户的接受度最高。其中最受欢迎的是防霾口罩、马应龙、肾宝及血糖仪，正与现在雾霾肆虐、生活节奏加快及富贵病等社会现象相吻合，一定程度反应了用户需求和趋势。

在全民健身的热潮下，平安好医生APP也启动了“步步夺金”——全民健步奖励计划，使用APP中计步器记录走路步数，即可按照步数折算成现金红包，邀请广大用户一起参与到健康的体育活动中来。

据报告统计，活动上线至今，累计总步数已达96,897亿步，相当于在地球和太阳之间来回10次。参与活动最多的人群是50-60的大妈，每天人均步数为10,340步，不禁让人猜想大妈们一定在跳广场舞的时候也没忘记带手机吧！此外，全国所有省市中山东省的用户参与热情最高涨，累计人数竟然达到529万人，占总人数的14.3%。

在闲暇时间中，网友们看直播的热情节节攀升。对于今年热门的健康直播中，平安好医生全年就提供了1800小时内容，相当于1200个养生堂节目的时长。减肥健身、妇幼保健、名医访谈成为最受用户喜爱的三类内容。更让人惊讶的是，观看直播最活跃的居然是20-35岁的男性！其中一次有关健康减脂的节目共收获粉丝10万人，礼物1,073,812件，人均收看时间达到12分钟。来自江苏的王先生成为“最忠实用户”，他收看直播累计总时间共计491小时，平均每天花2.7小时，足以证明健康直播的人气之高。

从此次平安好医生健康大数据研究院推出的《2016国民健康大数据报告》来看，共有1.5亿人次的用户使用了互联网的方式解决就医、健康咨询、购买医疗用品及获得健康资讯，可以说已经实现了用户使用习惯的培养；并且通过奖励计步和直播等新颖的互动方式，进一步鼓励用户关注并掌握健康的生活方式，为医疗健康行业的转型升级提供了出色的范例。

同时，报告中所提及的雾霾、儿童健康、减肥健身、青少年整容等等，都直观地表现了目前的社会问题及行业现状，值得业内和专业人士关注和研究。对于普通用户来说，也可以通过借鉴该报告的数据，发现有关健康领域的流行趋势，并开始尝试通过互联网解决就医问诊的问题，共同推动互联网+医疗的不断发展。