万事达卡2017年研究：亚洲千禧一代将如何塑造未来支付格局

关于千禧一代的讨论已经很多－－他们的态度和期望、雄心和关切，也许最重要的，是他们的行为。最重要的是，他们是“数字原住民”－－他们从来不知道一个没有互联网的世界是什么样子，而且他们越来越无法想象大多数人不随身携带移动电话的世界会是怎样。

世界各地，不论是发达还是发展中经济体，手机技术的飞速发展，以及支付行业发展的快速步伐，都引出了一些重要的疑问：千禧一代是如何支付商品和服务费用的？他们希望如何支付商品和服务费用？他们如何接收付款？而且，随着技术的不断进步和新的选择的出现，他们如何看待行为和偏好的发展？

作为新支付系统开发和整合的先驱者，Vocalink 在理解千禧一代的观念和行为方面能够发挥重要作用，并能够帮助更广泛的金融和商业界了解千禧一代的偏好将如何影响他们对产品、服务以及支持商业的基础设施的需求。

因此，我们开始研究千禧一代如何使用目前已有的支付技术和方法。我们已经对美国和欧洲市场进行了调查，在这份报告中，我们将注意力转向东南亚，特别是泰国、新加坡和马来西亚。我们与18 到35 之间的千禧一代进行了焦点小组访谈，并通过领先的市场研究机构IpsosMORI 调查了这3 个国家中3000 多名千禧一代的意见和行为。

本项调查的具体目标是：
了解科技和社交媒体如何影响千禧一代的生活
调查千禧一代的当前支付行为的态度和趋势，并研究今后如何发展，特别关注：银行业务行为；钱如何进出账户，包括P2P、定期财务开支、交通和日常消费
调查千禧一代如何看待并期望未来的支付运营方式

 

附件下载

• 万事达卡2017年研究：亚洲千禧一代将如何塑造未来支付格局_1.pdf